一、新需求的倒逼，后疫情时代企业数字化转型已更务实

  对于企业来说，疫情期间各种新需求的倒逼，将使其更有意愿和动力开展数字化转型。疫情的冲击终将结束，但是对社会经济的影响还会持续一段时间。疫情期间，中国企业对数字化工具产生的爆发式需求和由此形成的使用习惯、工作模式、数字化觉醒，在各种新需求的倒逼下，企业数字化转型已更务实，在疫情之后还将继续和深化。如何借此次疫情中的众多数字化转型实践破解企业数字化转型‘顽疾’，提升疫情过后的企业数字化免疫力和生存力，也成了是这段时期企业应当关注的重点。

二、企业数字化转型怎么转，朝哪个方向转？

  在日益数字化的世界中，供应链是数字化生态系统的支柱。在这个生态系统中，一组连接起来的、经过仔细协调的动态流程必须在每个级别上得到跟踪，以实现最大限度地提高效率，满足客户对增加灵活性、可视性和透明度的需求。而当代数字化环境下企业面临客户需求无法实时承接，订单及相关状态无法实时反馈的问题；随着数字化转型的不断推进，人才短板问题日益突出；需求预测缺乏大数据和智能算法的支持，预测不具有指导意义；随着市场竞争的加剧，而随附提高；客户行为存在一定不可预估性；上下游无法打通；供应链链条涣散等挑战。

企业转型的最佳实践是以强大的技术为支撑。技术支撑推动企业的发展，形成良性循环。

   永远在线： 供应链信息将在各方之间实现无缝共享。未来的供应链将全天候运转，以满足顾客日益增长的关于更快、更好、更便宜的诉求。

   大数据： 信息和洞察力正在成为下一代供应链的通货。供应链将运用前瞻性的大数据分析来产生具有突破性的结果。

   系统协同： 人工智能、大数据和自动化机器将协同工作，将实时信息传递给工人，这使他们能够在一个永远在线的供应链中进行无缝工作。这些信息可以减少用户错误，提高效率，并且使有价值的员工得到支持。

   传感和传送： 实时信息将来自于供应链中的各个部分的传感机器，以更好地管理交货期和同步链接，避免出错。

   灵活、敏捷适用性： 供应链将是高速运行的，将能够实现灵活、完美地运转，以毫不停止地应对多变的客户需求。

   协作： 协作供应链将开始高度协作、跨所有环节协作，并消除旧的竞争障碍，追求共享利益。

   安全高效： 供应链将提供一个摆脱健康和安全问题困扰的工作场所，同时形成既高效又有效，而不是被迫以一种供应链取代另一种的模式。

三、企业数字化平台战略的蓝图建设

   以技术为矛，行业深度应用为盾，通过提炼底层逻辑输出的数字操作系统，开辟产业数字化的新途径，利用技术渗透整个业务能力，为企业装上数字化转型的发动机。

  多渠道整合。随着互联网技术的发展，企业服务于客户的渠道也越来越多样、复杂，线上、线下、直销、电销等，供应链平台开发对多渠道进行深度整合，全流程贯通，线上线下协同、相互促进。进一步解决传统企业的渠道相互独立、缺乏关联、客户体验差等难题。

   以流程为驱动、以订单为导向。订单信息、供应链信息开始进入数字化管理渠道，复杂的订单可以通过数字化平台进行追踪，降低沟通成本，提升交付效率。高效的数字化流程管理，企业能够以更加敏捷的姿态，应对快速变化的商业环境。

   嵌入模块化资源。供应链平台开发上嵌入模块化资源自由市场，这意味着供应链平台资源能够自由匹配，而依据就是前端业务获取的市场反响。通过对市场反响的评估，平台上模块化的资源能够向市场前景更好的业务倾斜，保证资源投入的回报不断优化。

   平台系统的纵向集成。在供应链平台开发上建立价值链上的上下游与设计人员、供应商、制造商、服务商等企业间的横向集成、通过建立数字化系统闭环，实现数据的协同、共享。促进与交互平台、设计链、供应链、智能制造、智慧物流、在线服务的整合，实现用户需求定制、互联网下单、客户参与设计、智能化采购零库存管理、个性化制造、高效协作、客户化服务。