1、为什么要数字化转型

  时代演进：人类社会经历了农业社会、工业社会的发展，目前进入了数字社会。相对于以往，数字化时代引发了诸多方面的变革，这些变革非常巨大，包括技术、经济、思维、生存等方面都在发生跨时代的改变。农业社会生产要素是土地资源，生产方式为人工劳作；工业社会生产要素是矿藏与石油，生产方式为机械；数字时代生产要素是数据，生产方式为人工智能。这种不同以往的生产环境变化，促使全球各国在调整自己的国家战略。

  政策引领：“数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动”—G20峰会正式提出了数字经济的概念，并随后写入政府工作报告，作为我国“建设现代化经济体系”战略目标。在十四五规划中，明确指出要加快数字化发展：发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

  科技使能：工业化、信息化、互联网领域科技的发展，积累到今天，开始呈现出深度融合，并催生深刻化学反应的趋势。以往我们不可想象的一些手段，今天得以实现，譬如机器可以战胜人类最高水平的围棋大师，无人智能仓库与无人超市：这启发我们以更大的想象力，来借助科技的力量，重新审视身边的世界。

  行业发展：数字时代，数字化能力已成为企业的核心竞争力，各行业正在掀起数字化转型的浪潮，其中互联网、媒体、金融、政府相关部门、资本密集型行业是数字化转型的排头兵。中国飞速发展的市场孕育了巨大的消费潜力，吸引着国内外企业的目光，但并不意味着所有的企业都可以从中获益，只有积极拥抱数字化的企业才能实现行业领先。

2、什么是数字化转型

  数字化转型的定义：数字化不单单是技术视角0和1二进制数字的定义，关键的是映射到社会现实中，所代表的实际的延伸含义。数字化转型要以数字化技术为基础，构建和物理世界对应的数字世界，并以数据为核心，人工智能为手段，云化服务为形式，企业组织制度流程优化重构和人才文化为保障，实现在数字化技术支撑下的组织业务创新发展。

  数字化转型的内涵：数字化转型的核心本质是利用数字“复制、链接、模拟、反馈”的优势，实现企业转型升级。数字化不是目的，转型才是。因此，企业在布局数字化转型时，面对各界多样的声音，要回归企业的本质，从“降本、增收、提效”等企业核心目标出发，思考如何选型，如何组织，如何实施。

  数字化转型的挑战：中国企业现阶段数字化转型失败的问题主要集中在两个方面：一部分只注重成果，希望数字化转型一站式地解决企业所有矛盾，却将前期自我洞察、产品选型、实施规划等环节“简单化”；另一部分则将数字化转型想象得过于“复杂化”，因而迟迟不愿意尝试和行动。

3、如何实现数字化转型

  全面实现自我洞察：企业数字化转型的首要工作是在正式启动转型之前“摸清家底”，通过全面扫描自身情况认清两个问题：企业需要数字化转型来解决哪些问题，企业实施数字化转型的基础如何，这项工作可以看作是企业在转型前必须要开展的自我洞察行为。

  自动洞察的内容应分为三方面：一是梳理企业健康状态，包括业务运营、财务情况、人员组织、创新研发等各方面；二是评估现有数字化基础，主要考量企业目前已经具备的数字化能力，包括现有IT架构、硬件设备、软件系统、企业已有数据及其存储状态与融合状态、IT人才储备及擅长领域等；三是梳理企业对数字化转型的需求，需求的收集范围要覆盖企业的研发、测试、生产、营销、销售、人事、办公、采购、客服、运维等全流程与全部门，整合分析后进行分类聚焦，明确企业的核心需求，为企业数字化转型提供方向，避免企业盲目转型。

  有效制定执行框架：从企业的本质来看，核心追求的目标包括“开源、节流、提效”三个部分。对于大部分的企业，拓客增收是第一的需求。企业一方面可以通过搭建门户网站、投放广告等方式，扩大自己的品牌声量，打通更多的连接渠道，增强与客户的触达面；另一方面可以运用数字管理工具进行数据采集、管理和分析，实现精准营销。另外，针对企业的节流和提效需求，可以从企业的痛点（例如库存积压）和行业特性（例如IT行业的敏捷开发需求）入手，通过数字化转型实现相应的目标。